Zwrot towaru

1 Wypełnij formularz odstąpienia od umowy

Wzór formularzu można pobrać z naszej strony – tutaj. Jego użycie jest wystarczające – nie trzeba zgłaszać zwrotu wcześniej mailowo ani telefonicznie.

2 Zapakuj zwracany towar

Towar należy dobrze zabezpieczyć na czas transportu. Do paczki dołącz wypełniony formularz odstąpienia od umowy.

3 Nadaj przesyłkę w terminie

Aby zachować prawo odstąpienia, data nadania przesyłki nie może przekroczyć 14 dni od dnia odebrania towaru.
Przed wysyłką prosimy sprawdzić poniżej właściwy adres zwrotu, w zależności od rodzaju zwracanego produktu.

PROSTE ZASADY

Dotyczące zwrotów

Gdzie odesłać zwracany towar?

PHOTHO Tomasz Sergej
ul. Iłłakowiczówny 4
70-787 Szczecin

Zwrot środków

Po otrzymaniu zwróconego towaru:

zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy
(z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej formy dostawy),
zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni,
płatność zostanie zwrócona na numer konta podany w formularzu odstąpienia lub tą samą metodą, jakiej użyto przy zakupie

Możemy wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego produktu.

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

Odpowiedzialność za towar

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania.

Kiedy zwrot nie przysługuje?

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku:

produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
produktów ulegających szybkiemu zepsuciu,
produktów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych,
produktów trwale połączonych z innymi rzeczami,
produktów wyraźnie dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klienta.