Jak dokonać zwrotu – krok po kroku
Jeżeli kupują Państwo jako Konsument (osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą), przysługuje Państwu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia odebrania przesyłki z towarem.
1
Wypełnij formularz odstąpienia od umowy
Wzór formularzu można pobrać z naszej strony – tutaj. Jego użycie jest wystarczające – nie trzeba zgłaszać zwrotu wcześniej mailowo ani telefonicznie.
2
Zapakuj zwracany towar
Towar należy dobrze zabezpieczyć na czas transportu. Do paczki dołącz wypełniony formularz odstąpienia od umowy.
3
Nadaj przesyłkę w terminie
Aby zachować prawo odstąpienia, data nadania przesyłki nie może przekroczyć 14 dni od dnia odebrania towaru.
Przed wysyłką prosimy sprawdzić poniżej właściwy adres zwrotu, w zależności od rodzaju zwracanego produktu.